おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。
コカ・コーラのアプリ「Coke ON」(コークオン)が面白いです。
2200万ダウンロードを突破したようです。
アプリをダウンロードしたスマートフォンを
自動販売機に接続してドリンクを買うと、
スタンプがもらえます。
スタンプが15個集まると、
ドリンク1本と交換できるチケットがもらえます。
これだけですと、スタンプカードが
単にアプリになっただけのようですが、
他にもいろいろ仕掛けがあります。
「Coke ON ウォーク」はスマホの歩数計機能を利用して、
一定の歩数を達成するとスタンプを
プレゼントしてくれる機能です。
1週間に最低35,000歩、歩くとスタンプがひとつもらえます。
スマホを持って日常生活を過ごすと自然と歩数が増え、
スタンプが毎週のようにもらえます。
私は生活スタイルを変えずに
おまけをちょっとずつもらっています。
「Coke ON」には、カメラをつかったAR機能もあり
製品に関するAR体験もできます。
中小企業が自社独自のアプリを活用することは
簡単ではありませんが、
マーケティングのヒントは得られます。
私は生活スタイルを変えていない(努力していない)ので、
普段の生活で参加し続けられる。
→負担にならない仕組みは続けやすい
歩数が増えていると健康に良く、
スタンプが貯まっていく画面を見ると気分が良い。
→少しずつ積み重なる達成感がアプリを見たくさせる
累計1万歩、10万歩、20万歩、50万歩、100万歩の達成で
スタンプがもらえるので、初期はスタンプが貯まりやすい
→早くドリンクが手に入るので嬉しいし、周りの人に話したくなる
キャンペーンやイベントが頻繁にあり、
スタンプがたまりやすくなっている。
→ゲーム性もあって楽しく、飽きにくい
ドリンク柄のスタンプの他に
特別なデザインのさまざまなスタンプがある
→集めて揃えたくなる
スタンプを15個集めてもらえるチケットは
他人にプレゼントできる
→家族や友人にあげるために頑張る人もいるし、
プレゼントする過程でCokeが話題になる。
アプリのデザインも、動き、アニメーションが気分良く、
楽しい気持ちにさせられます。
軽いゲーム感覚があります。
無料ですから試しにやってみるといろいろ気づくと思います。
今日から1週間限定ですが、新規で始める方向けに
ボーナススタンプ3個もらえる紹介URLも貼り付けておきます。
もしよかったらどうぞ。
https://c.cocacola.co.jp/spn/app/inv.html?symbol=201812&invCode=x77t42ok&expirationDate=2020/11/18