銀座のＨ＆Ｍとユニクロに行ってみました

おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。
Ｈ＆Ｍとユニクロの銀座店に昨日行ってきましたので、
そのお話をします。

Ｈ＆Ｍとユニクロの話題は昨年末にも取り上げました。

2008年12月29日の記事：2008年のデザインを振り返る
http://brand-design.seesaa.net/article/111849091.html

以下、主観による訪問レポートをメモ的に書きます。

Ｈ＆Ｍとユニクロに行った時間は、1月15日（木）17時過ぎです。
先にＨ＆Ｍに行きましたが、ほぼ同時刻です。

まず、H＆Mは行列に並ばなくても入店できました（笑）。

開店当初は行列が話題になりましたが、
フィーバーはさすがに落ち着きました。
ゆっくり買い物ができます。

Ｈ＆Ｍとユニクロの混雑状況の比較では、
Ｈ＆Ｍの方が少し混んでいました。

試着室の前には列ができていました。

ただし、行列ができているのは、
服のデザインの性格も一因と思います。

ユニクロは試着しなくても安心して買えるデザインですし、
サイズ表示もはっきりしています。

また、Ｈ＆Ｍの方が店舗面積が小さいので、
入店客数はユニクロの方が多いかもしれません。

両店舗とも店に入るとすぐ右手に赤やピンク系の
女性向け洋服がズラリと並んでいます。

春を感じさせるディスプレイです。
季節感のある陳列デザインは売上に直結しますので、
中小企業の皆さんも取り入れましょう。

商品の価格帯はＨ＆Ｍが若干高めです。

Ｈ＆Ｍの陳列で印象的だったのが、
女性向けの服についてハンガーを吊るす位置が高いことです。

立った女性の目の高さに、吊るした服の襟や胸があります。

女性が取りにくいのではと思いましたが、目の前に
洋服のかわいさが広がるという利点があるのでしょうか。

また、男性服の売場では
陳列台の高さが100cmくらいある感じです。

ユニクロが腰をかがめて手を伸ばす低いところから、
胸・肩の位置まで服をカラフルに何段も棚に並べているのと
対照的です。

商品の説明書きはユニクロが優れています。

Ｈ＆Ｍは背よりも高い位置に、
どんなデザインかわからない服が棚に平積みされています。

正直私はいちいち手を上に伸ばして、
服を手に取ってデザインや価格を見る気はしません。
（気に入らなければ、畳んで棚に戻すのが面倒です。）

Ｈ＆Ｍは細かい柄がついている服のデザインが多く、
同じデザインで売っている服の数が少ないです。

ユニクロは無地のデザインが多く、
同じデザインの服が大量にあります。

同じものを着ている人と会う可能性はユニクロが断然高いです。

ユニクロのヒートテックは、
黒のタートルネックを除いてすべて売り切れでした。
（ヒートテックは男性用しか見ていません）

訪問レポートは以上です。両店とも私は好きですね。

次回もＨ＆Ｍとユニクロの話をします。