ブランド優位の戦略

おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。
今日は書籍の紹介です。

「ブランド優位の戦略」
ダイヤモンド社、著者はデービッド・A. アーカー教授です。



第1章では前著「ブランド・エクイティ戦略」の内容を概観し、
新しい研究を加えています。

そのうえで本書は、ブランド・アイデンティティ（ＢＩ）
という概念を提示しています。

前著が、ブランドとは何か、ブランドが有用なのはなぜか、
を解説したのと比べ、本書はブランド構築のポイントに
重点が置かれているでしょう。

ブランド・アイデンティティとは、簡単に言うと、
ブランドが何を表しているかを示し、
組織が顧客に与える約束を意味します。

ブランド・イメージと異なり、ブランドをどう思われたいか
というブランド戦略策定者の意思を含んでいます。

ブランディングで、製品属性や機能的便益だけにとらわれると、
強いブランドができにくくなることを指摘しています。

ブランディングを進めるにあたって、情緒的便益や
自己表現的便益、ブランド・パーソナリティといった
人間的、感情的側面にも目を向ける重要性を説いています。

ブランド・パーソナリティは、
ブランドから連想される人間的特性の集合です。

例えばブランドに、若くて男性的なイメージや、
寄り添うようなやさしいイメージがついているということです。

ブランド・パーソナリティによって、ブランドの購入者は、
なりたい（そのように見られたい）自分になれたり、
消費によって得られる感情がより豊かになったりするわけです。

よいブランド・パーソナリティが形成されると、
真似されにくく持続的な競争優位が生まれます。

優良なロイヤルティの高い顧客を持つことができます。

価格が高めの専門書ですが、消費財を扱っていて、
機能面での差別化が難しくて価格競争に陥っていると
お考えの企業は手に取ってほしい一冊です。

経営戦略のヒントになると思います。

また、後半ではブランドの長期戦略や、
ブランド構築のための組織づくりにも言及しています。